ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора оказания услуг по фотосъёмке и связанных с ней услуг
Сайт: lusnikov.photo
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичным предложением Лусникова Вячеслава Петровича, физического лица, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (НПД), ИНН 021002674673, адрес: г. Москва, Варшавское шоссе, д. 100, к. 1 (далее — «Исполнитель»), заключить договор возмездного оказания услуг по фотосъёмке, подготовительно-организационных и иных связанных услуг на изложенных ниже условиях.
1.2. Оферта адресована физическим лицам, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (далее — «Заказчик»). Если Заказчиком является гражданин, приобретающий услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, применяются императивные нормы законодательства о защите прав потребителей.
1.3. Правовую основу отношений составляют Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в применимой части, Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ и иные обязательные нормы законодательства Российской Федерации.
1.4. Индивидуальные условия заказа — согласованные в переписке, форме бронирования, счёте, сообщении или ином электронном документе сведения о виде съёмки, дате, времени, месте, продолжительности, цене, составе результата, сроке готовности, стоимости подготовительно-организационного этапа и дополнительных услугах. В отношении конкретного заказа индивидуальные условия имеют приоритет над общими положениями Оферты, кроме императивных требований закона.
1.5. Акцепт Оферты не означает согласия на обработку или распространение персональных данных либо на использование изображения. Такие согласия, когда они необходимы, оформляются отдельно.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И СОСТАВ УСЛУГ
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги, которые могут состоять из двух самостоятельных этапов:
а) подготовительно-организационный этап — обработка и уточнение заявки, согласование параметров фотосъёмки, резервирование даты и времени, внесение заказа в календарь Исполнителя, исключение согласованного временного интервала из доступных для новых заказов, направление подтверждения бронирования, организационной информации и рекомендаций по подготовке;
б) основной этап — проведение фотосъёмки, отбор материала, цветокоррекция, авторская обработка/ретушь в согласованном объёме, подготовка и передача готовых файлов.
2.2. Конкретный состав услуг определяется индивидуальными условиями заказа. Услуги могут включать персональную, семейную, репортажную, контентную, предметную, рекламную, корпоративную и иную фотосъёмку.
2.3. Если иное прямо не согласовано, в стоимость не входят исходные файлы RAW, глубокая ретушь каждого кадра, печатная продукция, аренда студии или иной площадки, услуги визажиста, стилиста, ассистента, модели, реквизит, пропуска, транспорт, парковка и иные расходы третьих лиц.
3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ БРОНИРОВАНИЯ
3.1. До акцепта Исполнитель сообщает Заказчику существенные индивидуальные условия заказа, включая дату, время, вид съёмки, стоимость основного этапа и отдельную стоимость подготовительно-организационного этапа.
3.2. Договор считается заключённым после согласования индивидуальных условий и оплаты Заказчиком стоимости подготовительно-организационного этапа либо совершения иного действия, которое Исполнитель прямо обозначил как акцепт.
3.3. Дата и время не считаются забронированными до поступления оплаты подготовительно-организационного этапа и направления Исполнителем подтверждения бронирования. До этого момента Исполнитель вправе принять другой заказ на соответствующий временной интервал.
3.4. После поступления оплаты Исполнитель приступает к подготовительно-организационному этапу и выполняет предусмотренные пунктом 2.1 действия. Подтверждение бронирования направляется в электронном виде и содержит, по возможности, дату, время, продолжительность, место либо способ его последующего уточнения и идентификатор/описание заказа.
3.5. Электронная переписка по e-mail, в мессенджерах, через Wfolio и иные согласованные каналы связи признаётся сторонами допустимым способом согласования условий, направления уведомлений и подтверждения исполнения, если из содержания сообщения возможно достоверно определить отправителя и соответствующий заказ.
4. СТОИМОСТЬ. ПОДГОТОВИТЕЛЬНО-ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ЭТАП
4.1. Общая стоимость заказа складывается из стоимости подготовительно-организационного этапа, стоимости основного этапа и согласованных дополнительных услуг/расходов.
4.2. Стоимость подготовительно-организационного этапа устанавливается отдельно для конкретного заказа и сообщается Заказчику до акцепта. Эта сумма является самостоятельной ценой реально оказываемых организационных услуг и не является задатком, штрафом, неустойкой или обеспечительным платежом за будущую фотосъёмку.
4.3. Подготовительно-организационный этап оплачивается в полном объёме до начала его оказания. После поступления оплаты Исполнитель выполняет совокупность организационных действий, предусмотренных пунктом 2.1, и резервирует согласованный временной интервал за Заказчиком.
4.4. Подготовительно-организационный этап считается оказанным в полном объёме с момента, когда Исполнитель: обработал заявку; согласовал с Заказчиком основные параметры заказа; внёс заказ в свой рабочий календарь; исключил согласованный временной интервал из доступных для новых заказов; направил Заказчику подтверждение бронирования и организационную информацию/рекомендации по подготовке.
4.5. Денежные средства, уплаченные за полностью оказанный подготовительно-организационный этап, являются оплатой фактически оказанных услуг. Они не являются предварительной оплатой за ещё не проведённую фотосъёмку и после полного оказания данного этапа не подлежат возврату как стоимость уже полученного Заказчиком встречного предоставления, за исключением случаев, когда обязанность возврата прямо следует из императивных норм закона либо установлено, что этап фактически не был оказан полностью.
4.6. Если Заказчик отказался от договора до полного завершения подготовительно-организационного этапа, расчёты производятся с учётом стоимости фактически оказанной части услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов в пределах, допускаемых законодательством.
4.7. Оставшаяся стоимость основного этапа оплачивается в день фотосъёмки до её начала, если иное прямо не согласовано в индивидуальных условиях.
4.8. Исполнитель формирует и передаёт чек НПД в порядке, установленном Федеральным законом № 422-ФЗ. Для подготовительно-организационного этапа рекомендуется отдельное наименование услуги в чеке: «Подготовительно-организационные услуги. Бронирование даты и времени фотосъёмки».
4.9. Расходы на студию, площадку, визажиста, стилиста, реквизит, пропуска и иных третьих лиц оплачиваются отдельно, если согласованы заранее. При отказе Заказчика возмещению/возврату подлежит только та часть таких сумм, которую соответствующий третье лицо фактически возвращает Исполнителю, либо которая не была фактически понесена Исполнителем. По запросу Заказчика Исполнитель предоставляет разумное подтверждение понесённых расходов.
5. ОТМЕНА ЗАКАЗА И ОДНОСТОРОННИЙ ОТКАЗ ЗАКАЗЧИКА
5.1. Заказчик вправе отказаться от дальнейшего исполнения договора в любое время в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.2. Отказ от будущей фотосъёмки не отменяет обязанность оплатить подготовительно-организационный этап и иные услуги, фактически оказанные к моменту получения Исполнителем уведомления об отказе.
5.3. Если подготовительно-организационный этап к моменту отказа полностью выполнен в соответствии с пунктом 4.4, его стоимость возврату не подлежит именно как оплата полностью оказанной самостоятельной услуги, а не как санкция за отказ от фотосъёмки.
5.4. Если Заказчик заранее оплатил основной этап либо иные ещё не оказанные услуги, соответствующая неоказанная часть оплаты возвращается Заказчику за вычетом фактически понесённых и документально либо иным допустимым способом подтверждённых расходов, непосредственно связанных с конкретным заказом, в случаях, допускаемых законом.
5.5. Уведомление об отказе рекомендуется направлять в том же канале, в котором согласовывался заказ, либо на e-mail v.p.lusnikov@gmail.com. Отсутствие специальной формы уведомления само по себе не лишает потребителя права на отказ, если воля Заказчика выражена однозначно.
5.6. Исполнитель не устанавливает штраф за сам факт отказа Заказчика. Любые удерживаемые суммы должны соответствовать стоимости уже оказанных услуг либо фактически понесённым расходам, которые могут быть подтверждены.
6. ПЕРЕНОС ДАТЫ И ВРЕМЕНИ
6.1. Перенос по инициативе Заказчика возможен только на свободную дату и после согласования с Исполнителем. Исполнитель не гарантирует наличие равноценной даты, времени, студии или иных условий.
6.2. Если перенос согласован до начала основного этапа и не требует существенного повторного объёма организационной работы, ранее оказанный подготовительно-организационный этап повторно не оплачивается.
6.3. Если перенос требует повторного подбора и бронирования площадки, изменения существенных параметров съёмки, повторных согласований с третьими лицами либо иной новой организационной работы, стороны до её начала согласуют отдельную стоимость дополнительного подготовительно-организационного этапа.
6.4. Расходы третьих лиц, возникшие из-за переноса и не возвращённые Исполнителю (например, удержание студией стоимости бронирования), возмещаются Заказчиком в части, в которой они действительно понесены и непосредственно связаны с заказом.
6.5. Если новая дата не согласована, дальнейшие отношения сторон рассматриваются как отказ Заказчика от будущей части услуг с расчётами по разделу 5.
7. ОПОЗДАНИЕ, НЕЯВКА И ГОТОВНОСТЬ К СЪЁМКЕ
7.1. Заказчик обязан прибыть к согласованному месту и быть готовым к началу съёмки к согласованному времени. Опоздание Заказчика не переносит автоматически время окончания забронированного интервала.
7.2. При опоздании съёмка проводится в оставшееся время, если это технически и организационно возможно. Продление возможно только при наличии у Исполнителя свободного времени и при дополнительном согласовании.
7.3. Если Заказчик не явился в течение всего забронированного интервала либо своим поведением сделал проведение основного этапа объективно невозможным, Исполнитель фиксирует факт неявки/невозможности исполнения. Расчёты по неоказанной части услуг производятся по закону; стоимость ранее полностью оказанного подготовительно-организационного этапа сохраняется за Исполнителем.
7.4. Если для съёмки требуется доступ на объект, разрешение администрации, пропуск, согласие собственника либо иное разрешение, обязанность обеспечить его лежит на Заказчике, если стороны не согласовали обратное.
8. ПОГОДА, БОЛЕЗНЬ И ИНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
8.1. Если съёмка проводится на улице, обычные изменения погоды, не делающие съёмку объективно невозможной или небезопасной, сами по себе не прекращают договор автоматически. Стороны могут адаптировать место, время или сценарий.
8.2. При погодных условиях, официальных ограничениях, закрытии площадки или иных обстоятельствах, объективно делающих согласованную съёмку невозможной либо небезопасной, стороны в первую очередь согласуют перенос. Если перенос невозможен, расчёты производятся с учётом фактически оказанных услуг и понесённых расходов в соответствии с законом.
8.3. Болезнь Заказчика или участника съёмки не отменяет автоматически факт ранее оказанного подготовительно-организационного этапа. Исполнитель по возможности предлагает перенос на свободную дату без гарантии сохранения первоначальной площадки, времени или условий третьих лиц.
8.4. При заболевании Исполнителя либо иной причине на его стороне, препятствующей проведению основного этапа, Исполнитель предлагает перенос. Если Заказчик не согласен на перенос, Исполнитель возвращает оплату за услуги, которые не были оказаны, и несёт иную ответственность в пределах, предусмотренных обязательными нормами закона.
9. ПРОВЕДЕНИЕ ФОТОСЪЁМКИ
9.1. Заказчик заранее сообщает Исполнителю обязательные кадры, ключевых участников, ограничения площадки, требования к бренду, конфиденциальности и предполагаемому коммерческому использованию результата.
9.2. Исполнитель самостоятельно выбирает творческие и технические методы съёмки, свет, объективы, ракурсы, последовательность кадров, способы отбора и обработки с учётом задания, обстоятельств и авторского стиля.
9.3. Референсы и примеры работ являются ориентиром. Они не создают обязанности идентично воспроизвести изображение, позу, свет, обработку или результат другого автора, поскольку фактический результат зависит от внешности, локации, света, погоды, одежды, поведения участников и иных переменных условий.
9.4. Исполнитель не гарантирует получение конкретного кадра, если его получение стало невозможным вследствие действий/бездействия Заказчика, участников, администрации площадки, гостей мероприятия, ограничений доступа, изменения программы события или иных обстоятельств вне разумного контроля Исполнителя.
9.5. Заказчик отвечает за своевременность прибытия и готовность привлечённых им участников, а также за достоверность предоставленной Исполнителю информации, имеющей значение для подготовки и проведения съёмки.
10. РЕЗУЛЬТАТ, ОТБОР И ОБРАБОТКА
10.1. Формат, ориентировочное количество готовых фотографий и срок передачи определяются индивидуальными условиями заказа. Если точное количество не согласовано, Исполнитель передаёт отобранные им технически и художественно удачные кадры в объёме, разумно соответствующем виду и продолжительности съёмки.
10.2. Отбор кадров является частью авторской работы Исполнителя. Дубли, тестовые кадры, технический брак, фотографии с неудачной мимикой/движением и иные неотобранные материалы Заказчику не передаются.
10.3. Исходные файлы RAW не входят в результат и не передаются, если их передача не согласована отдельно в письменной форме.
10.4. Стандартная обработка включает авторскую цветокоррекцию и базовую ретушь в объёме, характерном для портфолио Исполнителя. Изменение фигуры, сложное удаление объектов, композитинг, замена одежды/фона, глубокая предметная ретушь и иная трудоёмкая обработка выполняются только при отдельном согласовании.
10.5. Субъективное несоответствие результата личным ожиданиям Заказчика при условии соответствия согласованному заданию, техническим требованиям и характерному стилю Исполнителя само по себе не означает наличие недостатка услуги. Это положение не ограничивает законные требования Заказчика при наличии объективного недостатка.
11. ПЕРЕДАЧА И ХРАНЕНИЕ МАТЕРИАЛОВ
11.1. Результат передаётся через персональную онлайн-галерею Wfolio, облачное хранилище, ссылку для скачивания либо иным согласованным способом.
11.2. Заказчик обязан скачать и самостоятельно сохранить готовые материалы в течение срока доступности ссылки/галереи, сообщённого Исполнителем. После окончания этого срока Исполнитель не обязан обеспечивать бессрочное хранение материалов, если иное не согласовано.
11.3. Если Заказчик обнаружил техническую неполноту передачи либо повреждение файлов, ему рекомендуется незамедлительно сообщить об этом Исполнителю, чтобы обеспечить возможность оперативного повторного предоставления файла. Это не сокращает установленные законом сроки предъявления требований.
12. РАСХОДЫ И УСЛУГИ ТРЕТЬИХ ЛИЦ
12.1. Исполнитель не является исполнителем услуг студии, визажиста, стилиста, проката, транспортной компании и других самостоятельных третьих лиц, если прямо не принимает на себя соответствующую обязанность по индивидуальным условиям заказа.
12.2. Условия отмены и возврата оплаты таких третьих лиц определяются их правилами. Если Заказчик поручил Исполнителю произвести оплату от своего имени/за свой счёт в рамках заказа, при отказе учитываются только фактически понесённые и невозмещённые расходы.
12.3. Исполнитель не вправе удерживать условную или заранее установленную сумму «расходов», если соответствующие расходы фактически не были понесены.
13. АВТОРСКИЕ ПРАВА И ИЗОБРАЖЕНИЕ
13.1. Автором созданных фотографических произведений является Исполнитель. Исключительное право не переходит к Заказчику автоматически.
13.2. При личной фотосъёмке Заказчик вправе использовать переданные фотографии в личных некоммерческих целях, включая хранение, печать и публикацию в личных аккаунтах, если иное не согласовано и не нарушаются права изображённых лиц.
13.3. Коммерческое, рекламное, издательское использование, использование на маркетплейсах, в упаковке, наружной рекламе и платном продвижении допускается в пределах отдельно согласованной лицензии или иного соглашения.
13.4. Исполнитель не публикует изображения Заказчика/участников в портфолио, рекламе или открытых социальных сетях автоматически. Для этого оформляется отдельное согласие на использование изображения, а при распространении персональных данных — отдельное согласие, если оно требуется законом.
14. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
14.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на lusnikov.photo.
14.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей Оферты, когда согласие является правовым основанием обработки.
15. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
15.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и согласованными условиями заказа.
15.2. Никакое положение Оферты не исключает и не уменьшает ответственность Исполнителя и права потребителя в той части, в которой их ограничение запрещено законом. Недействительность отдельного условия не влечёт недействительности остальных условий, если договор может исполняться без такого условия.
15.3. Исполнитель не отвечает за последствия предоставления Заказчиком недостоверных сведений, отсутствие необходимых разрешений, опоздание или неявку участников, изменение программы мероприятия или запреты третьих лиц в той мере, в которой такие обстоятельства находятся вне контроля Исполнителя и находятся в причинной связи с невозможностью исполнения.
15.4. В случае технического сбоя оборудования Исполнитель принимает разумные меры для сохранения результата и, когда это возможно, использует резервное оборудование/носители. Последствия полной или частичной утраты результата определяются с учётом причины утраты, фактически оказанных услуг и обязательных норм закона.
16. ПРЕТЕНЗИИ И ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ИСПОЛНЕНИЯ
16.1. Для подтверждения содержания заказа и факта исполнения стороны вправе использовать переписку, электронные письма, данные формы Wfolio, платёжные документы, чек НПД, подтверждение бронирования, календарные записи, сведения о направлении рекомендаций, документы об оплате третьим лицам и иные допустимые доказательства.
16.2. Претензии и юридически значимые сообщения могут направляться на e-mail: v.p.lusnikov@gmail.com. Телефон для оперативной связи: +7 (999) 977-88-69.
16.3. Стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров. Права потребителя на обращение в Роспотребнадзор, иные государственные органы и суд, а также предусмотренные законом правила подсудности не ограничиваются.
17. ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
17.1. Исполнитель вправе изменять Оферту для будущих заказов. К уже заключённому договору применяется редакция Оферты, действовавшая на момент его акцепта, если стороны отдельно не согласовали изменение и иное не предусмотрено законом.
17.2. Актуальная редакция размещается на сайте lusnikov.photo.
18. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ФИО: Лусников Вячеслав Петрович
Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН: 021002674673
ОГРНИП: отсутствует, поскольку Исполнитель не зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя
Адрес: г. Москва, Варшавское шоссе, д. 100, к. 1
E-mail: v.p.lusnikov@gmail.com
Телефон: +7 (999) 977-88-69
Сайт: lusnikov.photo